柯尼卡美能達(dá)CM-25cG分光測(cè)色儀故障：

1、Xe燈未發(fā)光，請(qǐng)重啟后重新測(cè)量；

2、顏色測(cè)量設(shè)備發(fā)生故障，請(qǐng)重啟后重新測(cè)量；

3、LED未發(fā)光，請(qǐng)重啟后重新測(cè)量；

4、光澤測(cè)量設(shè)備發(fā)生故障，請(qǐng)重啟后重新測(cè)量；

5、口徑切換發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)重啟后重新操作；

6、存儲(chǔ)器寫入錯(cuò)誤，請(qǐng)重啟后重新操作；

7、存儲(chǔ)器出現(xiàn)異常，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)中心；

8、與打印機(jī)連接失敗，請(qǐng)檢查電源及設(shè)置；

9、USB設(shè)備未正常運(yùn)行，請(qǐng)重啟；

10、USB主機(jī)未運(yùn)行，請(qǐng)重啟；

11、無(wú)法獲取電池狀態(tài)，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)中心；

12、時(shí)鐘IC異常，請(qǐng)聯(lián)系售后服務(wù)中心；

13、電機(jī)發(fā)生故障，請(qǐng)重啟后重新測(cè)量；

14、A/D轉(zhuǎn)換發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)重啟后重新測(cè)量；

我司長(zhǎng)期維修校正柯尼卡美能達(dá)美能達(dá)色差儀、分光測(cè)色計(jì)、光澤度計(jì)。色差儀、分光測(cè)色計(jì)、光澤度計(jì)作為精密光學(xué)儀器，若無(wú)拆機(jī)經(jīng)驗(yàn)，切勿自行拆機(jī)，以免造成“二次傷害"。

CM-25cG分光測(cè)色儀出現(xiàn)故障，請(qǐng)及時(shí)與我司維修人員取得溝通，首先我司工作人員會(huì)詳細(xì)了解儀器的故障情況，并提供“自行排除故障"的方法，使用戶能夠自行解決“部分假性故障"（即：儀器設(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致儀器不能使用），若我司提供的故障排除手段仍然無(wú)法解除儀器故障，請(qǐng)將維修儀器快遞至我司進(jìn)行檢測(cè)，部分地區(qū)，我司可安排維修人員上門檢測(cè)。

柯尼卡美能達(dá)CM-25cG分光測(cè)色儀常見(jiàn)故障：

1、Xe燈未發(fā)光；

2、存儲(chǔ)器出現(xiàn)異常；

3、白板校準(zhǔn)不通過(guò)；

4、無(wú)法開(kāi)機(jī)；

我司維修流程如下：

1、將儀器快遞至我司，也可以親自送到我司（提示：客戶拍照記錄，寄了哪些零配件過(guò)來(lái)），部分色差儀型號(hào)我司提供上門維修服務(wù)；

2、我司收到色差儀后，由維修部進(jìn)行“檢測(cè)"，檢測(cè)周期通常在5個(gè)工作日左右，最終維修報(bào)價(jià)也以維修部的檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)；

3、如果色差儀維修費(fèi)用太貴，客戶不考慮維修，我司不收取任何“檢測(cè)費(fèi)用"，但色差儀寄回的“快遞費(fèi)以及相關(guān)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)"由客戶承擔(dān)，我司指定順豐快遞；

4、色差儀維修機(jī)，保修期3個(gè)月；